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Unser Gästebuch steht ab sofort wieder für Lob und Kritik zur Verfügung. Alle Einträge werde vor dem Freischalten kontrolliert! Wir behalten uns vor, ehrverletzende, beleidigende oder andere zweifelhafte Einträge nicht zu publizieren. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.


Deborah Mattli     31 Januar 2012 20:04 |
Guten Tag AAGU Team

Heute wurde ich wieder masslos Enttäuscht von ihnen, und zwar kam ich heute um 16:49 mit der S-Bahn in Flüelen an, stieg vorne beim Chauffeur Richtung Schattdorf ein, weil ich ein Bilett brauchte, aber als ich einstieg zeigte er überhaupt kein Lächeln sondern sagte mit einer genervten Stimme ein zaghaftes "Grüezi" und machte gleich direkt hinter mir schnell die Türe zu, und als ich mein Bilett haben wollte konnte ich nicht mal fertig reden, dann fuhr er schon los, obwohl ich noch vorne beim Chauffeur stand, in dem eigentlich Stehen verboten ist, weil die Unfallgefahr doch viel zu hoch ist.
Der Chauffeur fuhr also ab Flüelen Hauptplatz los und ich war direkt neben ihm und konnte mich nirgendwo festhalten, weil ich eben noch dass Geld raussuchen musste, und daher hatte ich hatte wirklich ANGST, und fing auch langsam an zu Zittern, weil ich echt Angst hatte, dass ich dass gleichgewicht nicht mehr halten, und vorne in die Scheibe knallen oder mir sogar einen schweren Unfall zuziehen
Ich finde es ist sehr verantwortungslos einfach los zu fahren, ob wohl ich noch vorne beim Chauffeur stand, und noch kein Billett hatte und mein Geld noch nicht ganz Rausgesucht habe.

Enttäuschte Grüsse
Doborah
Admin Comment:Antwort der AAGU:
Guten Tag Frau Mattli
Danke für Ihre Information. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Wir werden den betroffenen Mitarbeiter über Ihren Eintrag in Kenntnis setzen und mit ihm das Verhalten diskutieren.
Wir hoffen, dass Sie Ihre nächsten Fahrten ohne Probleme geniessen können und grüssen Sie freundlich.
TEAM AAGU

Melissa Gisler     31 Januar 2012 12:49 |
Sehr geehrtes AAGU-Team,

Wegen meiner neuen Arbeit ab August 2012 möchte sehr gerne ein Jahresabonnement für Erwachsene ab 26 Jahre haben, und möchte sie daher fragen wie viel ein Jahresabonnement von Silenen Dägerlohn- Flüelen Gruonbach eigentlich kostet?

Es wäre total nett, wenn sie mir Antworten könnten!

Mit Freundlichen Grüssen
Melissa Gisler
Admin Comment:Antwort der AAGU:
Guten Tag Frau Gisler
Danke für Ihr Interesse für ein Jahresabonnement. Die von Ihnen gewünschte Strecke kostet CHF 1'395.00. Das Halbtax-Abonnement hat keinen Preiseinfluss, kann aber als Grundkarte dienen. Falls Sie ein Abonnement möchten, müssten Sie entweder mit dem Halbtax oder dann mit einem Foto bei uns in Schattdorf vorbeikommen oder auf der Post in Altdorf/Bahnhof Altdorf oder Bahnhof Flüelen vorbeigehen.
Gerne hoffen wir, Ihnen mit diesen Angaben zu dienen und grüssen Sie freundlich.
TEAM AAGU

Raphaela     30 Januar 2012 16:00 |
Am Freitag den 27. Januar fuhr ich mit dem 18.13 Uhr Bus vom Telldenkmal nach Wassen und wieder retour. Es war eine Horrorfahrt. Immer wieder streifte der Bus den Randstein und bei der Adlergartenausfahrt dauerte es eine Weile bis wir endlich rausfahren konnten und als wir eigentlich fahren konnten, fuhr der Chaffeur nicht, aber als der Chaffeur plötzlich losfuhr musste er eine Vollbremse machen, weil er das Auto von links her nicht gesehen hat. ( kann ja mal passieren) Er gab immer wieder Gas, dann hat er wieder gebremst und nicht zu vergessen der Randstein. Und als wir in Gurtnellen bei der Haltestelle wieder losfuhren drückte er so richtig auf das Gas, aber oberhalb der durchstrichenen 50ger Tafel standen 2 Rehe auf der linken Seite, die ich schon frühzeitig erkannt habe, aber der Chaffeur hat diese NICHT gesehen. Ich sah die Rehe schon in den Bus reinspringen, aber plötzlich hat er neben den Rehen eine Vollbremse gemacht und allesamt sin erschrocken; Rehe, Fahrgäste.... (eigentlich sollte man es ja wissen, dass bei gewissen Orten immer wieder Wild auf der Strasse ist, vor allem eben bei Gurtnellen.) Auch pfeift der Chaffeur die halbe Fahrt durch, immer lauter und lauter. Ich fühle mich bei diesem Chaffeur einfach nicht wohl, wenn ich mit Diesem unterwegs bin.
Admin Comment:Antwort der AAGU:
Guten Tag Raphaela
Wir danken Ihnen für die Information und bedauern die Fahrweise unseres Mitarbeiters. Wir werden Ihre Feststellungen selbstverständlich mit unserem Mitarbeiter besprechen.
Freundliche Grüsse
TEAM AAGU

Schaad René     26 Januar 2012 19:31 | Silenen Dägerlohn
Guten Tag AAGU.
Am 25.1.2012 ging ich wie immer um 6.16 uhr auf den Bus/Postauto im Dägerlohn richtung Erstfeld. Da es in der Nacht schneite im Oberland,kam das Postauto wahrscheinlich wegen dem Schnee erst um 6.26 uhr. Was ja auch mal vorkommen kann bei Schnee. Was mich aber sehr stutzig machte ist, das doch einige Passagiere wie immer um 6.27 uhr in Erstfeld auf den Zug richtung Arth Goldau möchten. Ich hatte das gefühl das sich der Chauffeur nicht wirklich mühe machte sich ein wenig zu beeilen und vorallem,hat er nicht gefragt ob jemand auf den Zug will das dieser evt.warten kann. In Erstfeld angekommen war natürlich der Zug weg. Gab auch da immer noch keine Information vom Chauffeur das halt der Anschluss nicht warten konnte. Nur ein nicht gerade freundliches hinten in den Bus sagen "nach Altdorf kann sitzenbleiben"gab es. Die Passagiere durften dann eine halbe Stunde auf den nächsten Zug warten. Meine Meinung ist,das wenigstens die Passagiere Informiert und gefragt werden möchten wegen Anschluss zum Zug ob er klappt oder auch nicht. Aber gar keine Information finde ich ziemlich falsch. Und die,die es gab dürfte ein wenig freundlicher ausfallen. Ich weiss auch das die Chauffeure mit dem Fahrdienst SBB in Erstfeld Kontakt aufnehmen könnten um eben solche sachen abzuklären.

Freundliche Grüsse

R. Schaad
Admin Comment:Antwort der AAGU:
Geschätzter Fahrgast
Mit Erstaunen nehmen wir Kenntnis vom geschilderten Vorfall. Wir können das Verhalten unseres Mitarbeiters nicht verstehen. Es wäre in dem Fall selbstverständlich angebracht gewesen, sich zu erkundigen, ob es Fahrgäste hat, welche mit dem Zug weiterreisen möchten. Dann hätte er mittels Funkkontakt mit der SBB-Leitstelle versuchen müssen, ob der Zug in Erstfeld noch etwas warten könnte.
Wir werden darum Ihre Feststellung mit unserem Mitarbeiter besprechen.
Kundenfreundlichkeit und Weitergabe von Informationen sind uns sehr wichtig und wir hoffen, dass das von unseren Mitarbeitern auch umgesetzt werden. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist und danken für den Hinweis, um darauf reagieren zu können.
Freundliche Grüsse
TEAM AAGU

Tellbusbenutzerin7     13 Januar 2012 17:24 |
liebe AAG Uri... da ich jeden Tag mit dem Tellbus fahre ist mir aufgefallen dass der Anschluss 18.43 h nach Amsteg sehr selten wartet. Es ist kein Weltuntergang aber sehr mühsam wenn man fast jeden 2. Tag 30 minuten auf den nächsten Bus warten muss. Der Tellbus kommt nähmlich meistens 18.45 an und jedesmal sagen mir manche Person an der Haltestelle dass er soeben abgefahren sei als wir um die Kurve kamen beim Gemeindehaus. Könnte man dies nicht verbessern dass der Bus warten?? Es würden sich sicher viele andere Fahrgäste ebenfalls darüber freuen.


mit freundlichen Grüssen
Admin Comment:Antwort der AAGU:
Liebe Tellbusbenutzerin
Als wir noch versuchten, mit der Abfahrt vom Linienbus (Telldenkmal ab 18.43 h) jeweils noch etwas zuzuwarten, um den Tellbus abzunehmen, gab es sehr viele negative Kundenreaktionen. Dies vor allem von Fahrgästen, die auf den Haltestellen nach dem Telldenkmal auf den Bus warteten. Dieser kam dann immer mit Verspätung. Ein weiterer Grund ist auch, dass eine Viertelstunde später der nächste Linienbus fährt und Fahrgäste, welche etwas früher auf der Haltestelle stehen und auf den 18.58 h Bus ab Telldenkmal warten, dann auch noch in den verspäteten Bus von 18.43 h einsteigen. Durch diese "Mehr-Ein-/Aussteige" summiert sich die Verspätung.
Wir hoffen, Sie sehen die Problematik und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
TEAM AAGU


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